Como solucionar problemas do FaceTime

Se tiver problemas para fazer ou receber chamadas pelo FaceTime, tente o seguinte:

• Verifique se o FaceTime está ativado em Ajustes > FaceTime.
  • Se o problema persistir ou for exibida a mensagem "Aguardando Ativação", tente desativar o FaceTime e ativá-lo novamente. Consulte a seção Como ativar o FaceTime deste artigo para obter mais informações. 
  • Se não vir o ajuste do FaceTime, certifique-se de que a Câmera e o FaceTime não estão desativados em Ajustes > Geral > Restrições.
• Verifique se a data e a hora estão ajustadas corretamente:
  
  1. Toque em Ajustes > Geral > Data e Hora.
  2. Alterne Automaticamente para ativado.

• Verifique se ambas as partes estão conectadas a uma conexão de dados do celular ou rede Wi-Fi e possuem uma conexão à internet ativa.
• O FaceTime usa notificações por push para enviar e receber convites. Verifique a funcionalidade do push usando o Mail ou outros aplicativos que utilizem esse recurso.
• Certifique-se de que você possui o número de telefone ou o endereço de e-mail correto.
• Reinicie o dispositivo.